エフピー通販は、良質のリサイクルトナー/プリンタートナー/コピートナー/ファックストナー/インクジェット・インク/ドットプリンター・インクリボン/各種OA用紙/ラベルを販売いたしております。低価格と多品種の品揃えでお客様が安くて安心してご利用いただける良品をお届けいたします。                                                         スマートフォンの入口はこちらから

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ご利用ガイド
トナーの種類
トナーの種類・トナーの使用に関するご注意

● トナーの種類 (重要)

当社では、以下のような呼称を用いています。

リサイクル ストック
  使用済みカートリッジを洗浄し、損傷部材の取替え後、トナーを充填したカートリッジです。
  原則在庫がありますので、当日〜3営業日に発送いたします。
  「ストック」と略している場合もあります。
  ※不良品の保証は当社がいたします。
  ※同業他社でプール品、在庫品の名称使用されています

リサイクル リターン
  貴社のご使用済みカートリッジをお預かりし、洗浄・損傷部材を交換して、
  トナーを充填後に納品するタイプです。
  納品は商品のお預かり後10日〜2週間になります。
  「リターン」と略している場合もあります。
  ※不良品の保証は当社がいたします。
  ※下記の「リターン」注文時の注意点もお読みください。
  ※同業他社で現物再生、一対一再生の名称使用されています。

  
空カートリッジの在庫が不安定です。
  空のカートリッジが比較的余裕あるものは原則ストック余裕のないものはリターンの表現です。
  原則的にストック(再生済み在庫品出荷)と記載していてもリターン(お客様カートリッジを
  お預かりし再生納品)でお願いする場合もございます。
  また、リターンとなっていても在庫がある場合はストックとして出荷可能な場合もございます。
  尚、お客様のカートリッジで必ず再生をご希望の場合はその旨お知らせ下さい。

NB新品(ノーブランド新品)
  
汎用品、ノーブランド品などとも呼ばれる新品カートリッジです。
  トナーカートリッジメーカーが製造した商品でOEM先用に汎用性を持たせた商品です。
  新品商品で品質は純正品と同等です。
  プリンタメーカーの保証はありません。
  ※不良品の保証は当社がいたします。

海外純正品
  海外で純正品として販売されている商品を輸入したものです。
  プリンタメーカーの保証はありません。
  ※不良品の保証は当社がいたします。

純正品
  プリンタメーカーが販売している純正の新品です。
  一部OEM元のカートリッジとなります。
  ※プリンタメーカーの保証商品です。


「リターン」注文時のご注意 !
当社では不要になりました空カートリッジの「回収サービス」も行っておりますが、これは「リターン」とはまったく別のサービスです。
無料回収サービスのカートリッジは分解し、リサイクルトナーの部材資源として使用いたしますので、お返しすることはできません。ご注意ください。

リターンご注文時には、「回収」とだけ言われますと混同する場合がありますので、「リターン」「リサイクル再生」という表現をお使いください。
なお、回収は当社にて手配いたします

使用済みのカートリッジを事前に、再生ご注文のご連絡を頂かないでお送りいただいたカートリッジは廃棄とみなしますので後日再生納品や空カートリッジをお返しすることはできません。ご注意ください。


空カートリッジの「回収サービス」
使用済みカートリッジは購入時同封の宅急便、着払伝票(「空カートリッジ回収用着払送り状」)でお送りいただくか、当社にご連絡頂きますと回収便を当社にて手配し宅急便をご指定の場所まで伺わせます。

上記以外のご送付は受け取りをお断り返送いたします。(往復送料はお客様のご負担となります)




● トナーの使用に関するご注意

リサイクルトナーカートリッジご使用について下記注意事項をご覧のうえ、正しく快適にご使用ください。
尚、取り扱い注意事項を尊守しているにも関わらず不具合が生じた場合、代替品を発送致します。恐れ入りますが、ご一報ください。


・メンテナンス契約されている機体について
コピー機や複合機などでは、トナーの交換も含めてメンテナンス契約をしているものがあります。この場合、ご自身でトナーを交換されると契約違反になる可能性がありますので、ご注意ください。


・開封時のご注意
トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると感光体ドラムが劣化し、印字品質が低下いたします。直射日光にさらさないでください。

手順1 トナーシールを引き抜く前に、前後左右に数回振ってください。
手順2 カートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートと、それを止めてあるトナーシールを取り除きます。トナーシールは、ゆっくりとまっすぐに引き抜いてください。シールの長さはカートリッジ全長の約2倍もありますが、途中で切れるとプリント濃度低下の原因となります。ご注意ください。

シールを抜いた後にカートリッジを振りすぎると、トナー漏れを起こします。また、強い衝撃を与えますと、トナー漏れや印字不良の原因になります。

※カートリッジの種類によっては、トナーシールがない物もあります。
手順3 使用開始直後は、印字汚れ・かすれ等が発生する場合がありますので、数枚のテスト印刷をお勧めします。
手順4 プリント濃度が薄すぎたり濃すぎたりした場合は、プリンタ本体にあります濃度調整ダイヤルで調整して下さい。


・印字をする際のご注意
特殊な用紙をご使用されますと、印字不良・紙詰まり等の原因になる恐れがあります。


・保管時のご注意
トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光から守るため、遮光性のある包装紙に包んで保管してください。また、高温多湿(温度30度/湿度80%以上)の場所での保管は避けてください。床面は湿度が高いので、床には直接置かないでください。品質保証期間は1年間です。期間内にご使用ください。


・カートリッジセット時のご注意
紙粉やほこりが詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、カートリッジをセットする前に、プリンタ内部を柔らかい布でクリーニングしてください。その際は、感電や火傷を防ぐため、プリンタの電源を切り、十分に熱をさませてから実施してください。
また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かないよう慎重に取り扱ってください。


・カートリッジ返却について
リサイクル再生(リターン)をご要望の場合には、使用済みカートリッジ・付属品等が運送時の振動にて破損しないよう、緩衝材で保護して返却をお願い致します。


プリンタ不良を防ぐため、お手持ちのプリンタ操作説明書をご参考の上、正しくご使用していただきますようお願いいたします。 万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジをご用意頂くことをおすすめ致します。



● カラートナーの使用に関するご注意

リサイクルカラートナーカートリッジのお取り扱いにおきましては、下記の注意事項をご覧のうえ、正しくご使用して頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
尚、万一使用上において不具合が生じた場合、代替品を発送致します。恐れ入りますが、ご一報ください。


1.色調・トーン
リサイクルトナーカートリッジをご使用して印字する場合、純正品を使用した場合と比べて多少色調(色合いやトーン)が異なります。

ご使用される際の環境条件により色調が微妙に異なる場合があります。

以下の場合においても色調に差が出て参ります。(純正品かリサイクル品に関わらず)
※パソコンの画面上と実際の印字
※用紙の白色度合や表面の平滑性
※連続印刷した場合


2.トナー
純正品と併用しても、科学的変化等の問題は発生しません。

リサイクルトナーの消費量は純正品と同等となります。但し、一般的には文字をプリントする機会が多い為、黒トナーの消費量が一番多くなるが普通ですが、フルカラーでご使用の場合は、画像構成により各色のトナーの消費量が偏向致します。

カラープリンターにおける印字枚数の目安は、モノクロプリンターと同様に、A4用紙で画像面積比5%の原稿を印字した際に印字可能な枚数となります。

印字濃度の調整方法は、ご使用のプリンタ機種によりことなりますので、詳細につきましてはお手持ちの「プリンタ操作説明書」の参照をお願い致します。

3.プリンターのお手入れについて
トナー以外の消耗品(感光体ユニットなど)の交換、及びメンテナンスの仕方につきましては、プリンター本体の取扱説明書に従って、定期的な交換、メンテナンスをお願い申し上げます。

カラープリンターの構造上、多少プリンター内部でトナーが飛散する事があります。(純正品かリサイクルに関わらず。)
万一、プリンター内部にトナーがこぼれているようであれば、やわらかい乾いた布で拭き取りを行って頂ます様お願い致します。